보통 2~3일 안에 답변드립니다.
오류를 신고할 때는 앱의 MY > 설정 > 문의 · 버그 신고 를 이용하면 앱 버전과 빌드 정보가 메일 본문에 자동으로 들어가 원인을 훨씬 빨리 찾을 수 있어요.
한 사람이 홈 > 커플 연결 에서 6자리 초대코드를 만들어 상대방에게 보내고, 상대방이 같은 화면에서 그 코드를 입력하면 연결됩니다. 초대코드는 24시간 동안 유효합니다.
연결된 상대방에게는 함께 쓰는 기능(운동·식단·여행·일상 기록, 채팅)에 필요한 범위의 내용이 공유됩니다. 자세한 내용은 개인정보처리방침 4항을 참고하세요.
먼저 기기 설정에서 Dubly 의 알림이 허용돼 있는지 확인해 주세요. 앱의 MY > 설정 화면 위쪽에 "기기에서 알림이 차단돼 있어요" 안내가 뜬다면 그 줄을 눌러 기기 알림 설정으로 이동할 수 있습니다.
앱에서 MY > 회원 탈퇴 로 직접 삭제할 수 있습니다. 탈퇴하면 수집한 개인정보와 기록은 지체 없이 파기되며 되돌릴 수 없습니다. 앱에 접속할 수 없는 상황이라면 위 이메일로 가입한 이메일 주소와 함께 삭제를 요청해 주세요.
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